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Santa Casa da Misericórdia de Vila Nova de Poiares

Irmandade


A  Irmandade  Nossa  Senhora  das  Necessidades da Santa Casa da Misericórdia de Vila Nova de Poiares, é uma Instituição  Particular  de Solidariedade Social sem fins lucrativos, fundada por iniciativa de particulares, que tem como finalidade “dar expressão organizada ao dever moral de solidariedade e justiça entre os indivíduos”. 


Esta desenvolve  a  sua  actividade  na perspectiva do reconhecimento do direito das pessoas à plena cidadania e à igualdade de oportunidades, através das valências.

 

MISSÃO

Do projeto inicial até aos dias de hoje mantém-se o desejo de ajudar quem mais necessita, sendo a principal missão desta Instituição prestar serviços de qualidade aos seus Utentes e Comunidade em geral, na área social e de saúde, assegurando o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.

 

VISÃO

Neste sentido, pretende-se que a Instituição seja reconhecida pela excelência, no âmbito dos serviços prestados aos seus Utente e Comunidade em geral.

 

VALORES

          • Ética Profissional e respeito pela pessoa e dignidade humanas;
          • Rigor e responsabilidade social;
          • Igualdade de oportunidade e justiça social;
          • Solidariedade;
          • Prioridade aos mais vulneráveis;
          • Honestidade;
          • Criatividade e Inovação;
          • Trabalho em equipa e transparência;
          • Confidencialidade e privacidade;
          • Qualidade.

 

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Mesa Administrativa da Irmandade Nossa Senhora das Necessidades da Santa Casa da Misericórdia de Vila Nova de Poiares, assume o seu comprometimento em:

1. Prestar serviços enquadrados na atividade da Instituição aos seus clientes e outras partes interessadas, promovendo a sua satisfação;
2. 
Proporcionar formação aos colaboradores, de forma a assegurar a qualidade na prestação dos serviços;
3. 
Investir na promoção e otimização dos seus recursos, garantindo a sustentabilidade da Instituição, com responsabilidade social;
4. 
Cumprir os requisitos legais e estatutários aplicados à atividade prestada pela Instituição;
5. 
Promover o seu Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo as partes interessadas no processo de melhoria contínua.